Recenzia návštevníka hotela Vietoris Ensana Health Spa Hotel

Hotel Vietoris Ensana Health Spa Hotel***

Viera H., od 56 do 60 rokov, Typ pobytu: s partnerom/partnerkou
  • Hotel
    9
  • Relax a kúpeľné služby
    10
  • Gastro služby
    9
  • Poloha zariadenia
    8
  • Služby a vybavenie
    9
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Áno
Umiestnenie a okolie
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
menej náročného zákazníka
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
záujemcov o aktívny oddych
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Kvalita stravy
Šírka ponuky jedál a nápojov
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Apartmán v popise mal mať balkón a fén - nám to chýbalo, atmosféru a pokojné protredie na izbe sústavne rušili hlučné zvuky z kuchyne (napr. umývačka riadu)
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Jednoznačne špecifikovať, čo k zakúpeným izbám patrí. Na kúpeľnom poukaze sme mali zaplatený apartmán, no v zariadení nám povedali, že máme štandardnú izbu. Na naše otázky pri odchode kultúrna pracovníčka nás odporúčila na cestovnú kanceláriu, od ktorej bol poukaz. Nevedeli vec riešiť priamo na mieste.