Recenzia návštevníka hotela Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand
Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand***
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
záujemcov o aktívny oddych
|
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Maximálna spokojnosť
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Na recepcii hotela Grand recepčná nám nevedela podať základné informácie,nebola tam informácia o kultúrnom programe, museli sme si hľadať na nástenke a na recepcii hotela Splendid, na vystavenie faktúry - mali sme doplatiť doobjednané procedúry + 1 noc naviac bola rezervovaná cez kúpele, som pobehovala od dverí k dverám, čakala skoro 2 hodiny-ktoré som mohla stráviť pri bazéne :-( a ešte som mala požiadavku (Vaša pracovníčka to v objednávke uviedla) aby sme nemali s dcérou izby pri sebe,(ale nestalo sa tak, boli sme hneď vedľa seba :-( ). Vaša pracovníčka pani Michaela KOVáčIKOVá bola maximálne ochotná nám všetko zariadiť podľa našich požiadaviek. Má veľké ďakujem. Vašu agentúru odporúčam mojim známym. Ste TOP.
|
